(Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux contrats que nous concluons en tant qu'entreprise de vente à distance avec des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB).
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, à compter de la conclusion du contrat. Ce délai de rétractation expire 14 jours après la date de conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel) à l'adresse suivante : LB Detektive GmbH, Boschstraße 10, D-73734 Esslingen , Allemagne. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également vous rétracter à tout moment par voie électronique en utilisant le formulaire ci-dessous.
Conséquences de cette révocation :
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de vous rétracter. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en tout état de cause, ce remboursement n’entraînera aucun frais pour vous. Si vous avez demandé que les services débutent pendant le délai de rétractation, vous devrez nous verser une indemnité raisonnable correspondant à la part des services déjà fournis jusqu’à la date de votre notification de rétractation, par rapport à l’ensemble des services prévus au contrat.