Accès non autorisé à un smartphone, messages manquants, activité suspecte sur un compte ou divulgation soudaine d'informations personnelles à des tiers : les incidents numériques débutent souvent par des soupçons. Toutefois, cela ne suffit pas à mener une enquête fiable. Il est essentiel d'identifier les traces techniques concrètes présentes sur les smartphones, ordinateurs, périphériques de stockage ou comptes associés.

Nos services d'expertise informatique à Hanovre accompagnent les particuliers, les entreprises, les avocats et autres clients dans la sécurisation, l'analyse et l'évaluation professionnelles des preuves numériques. Pour les particuliers, les problématiques les plus fréquentes concernent l'expertise de smartphones , les communications supprimées, les accès non autorisés potentiels, les comptes compromis ou les litiges numériques suite à une séparation. Les entreprises ont besoin d'une expertise en cas de fuites de données, d'incidents impliquant des employés, de cyberattaques ou d'activités suspectes au sein de leurs systèmes informatiques.

L'objectif n'est pas d'extraire le plus grand volume possible de données, mais de répondre à une question de recherche clairement définie. Les traces numériques sont sécurisées, classifiées techniquement et documentées de manière à ce que le processus d'obtention des résultats reste compréhensible.

Informatique légale à Hanovre : examen systématique des traces numériques

Un smartphone visible ne prouve pas, en soi, la surveillance. Un périphérique de stockage USB connecté ne prouve pas, à lui seul, le vol de données. Et une connexion inconnue ne révèle pas automatiquement qui a accédé à un compte utilisateur.

L'analyse forensique informatique professionnelle distingue donc les soupçons, les constatations techniques et l'évaluation d'experts. Selon les circonstances, les artefacts système, les applications, les comptes utilisateurs, les informations du système de fichiers, les données de communication, les périphériques de stockage externes, les systèmes de messagerie ou les services cloud peuvent contenir des traces pertinentes.

Cette approche est particulièrement importante si les résultats doivent être présentés ultérieurement de manière compréhensible à des avocats, des entreprises, des compagnies d'assurance ou des tribunaux.

Analyse forensique de téléphones portables pour les particuliers à Hanovre

Aujourd'hui, le smartphone est l'un des principaux appareils de stockage de données personnelles. Messages, photos, contacts, courriels, données de géolocalisation, connexions au cloud et de nombreux comptes utilisateurs convergent vers un seul appareil. Par conséquent, l'empreinte numérique peut être considérable.

Une enquête médico-légale peut s'avérer utile, par exemple, dans les cas suivants :

• Accès non autorisé suspecté au smartphone
• logiciels espions possibles ou autres manipulations
• appareils inconnus ou connexions de compte
• Messages WhatsApp supprimés ou autres données de messagerie
• photos, vidéos ou contacts supprimés
• conflits numériques après une séparation ou un divorce
• accès suspect à des comptes personnels
• Sécuriser les informations numériques en cas de litiges juridiques

Les données exactes pouvant être obtenues dépendent de l'appareil, du système d'exploitation, du niveau de sécurité et des méthodes d'extraction disponibles. Pour plus d'informations, consultez notre page dédiée à l'analyse forensique mobile.

Est-il possible de déterminer si un smartphone a été piraté ?

Une analyse forensique permet d'étudier les traces techniques existantes d'un éventuel accès non autorisé. Selon l'appareil, les éléments système, les applications, les autorisations, les connexions aux comptes et autres données pertinentes sont examinés.

Une consommation excessive de la batterie, une surchauffe de l'appareil ou un trafic de données inhabituel ne constituent pas, en soi, une preuve de surveillance. Ces symptômes peuvent avoir de nombreuses causes techniques normales. Ce qui importe, ce sont les traces objectivement vérifiables et leur analyse par un expert.

Un résultat négatif est également possible : si aucune preuve technique fiable ne peut être trouvée pour étayer une allégation d’accès non autorisé présumé, cela doit être documenté tout aussi clairement.

Accès numérique après une séparation ou un divorce

Surtout après une rupture, on pense souvent en premier lieu à un logiciel espion. Pourtant, l'accès à un compte peut se faire par des moyens bien plus simples. Des comptes Apple ou Google partagés, des mots de passe connus, le partage familial, des appareils synchronisés, des comptes de messagerie ou un espace de stockage cloud peuvent constituer autant de points d'accès.

Par conséquent, nous ne nous concentrons pas uniquement sur le smartphone. Nous identifions d'abord les appareils, comptes et services susceptibles d'être liés à nos soupçons. Cela nous permet de cibler l'enquête et d'éviter l'analyse inutile de données personnelles.

Messages WhatsApp, photos et autres données supprimées

Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées automatiquement. Les smartphones modernes utilisent le chiffrement, la mémoire flash et des processus de stockage automatisés qui peuvent avoir un impact significatif sur la récupération.

Pour les données de messagerie, les bases de données d'applications existantes, les fichiers multimédias ou les sauvegardes peuvent être pertinents, selon l'appareil. La possibilité d'une reconstruction complète ou partielle ne peut être évaluée qu'en fonction de l'appareil concerné.

Si des données importantes ont été supprimées et qu'une enquête ultérieure est prévue, l'appareil ne doit pas être utilisé inutilement ni réinitialisé aux paramètres d'usine.

Analyse forensique des iPhone, Android et tablettes

Les capacités techniques varient considérablement d'un appareil mobile à l'autre. Pour un iPhone, des facteurs tels que le modèle, la version d'iOS, le chiffrement et l'état de l'appareil sont importants. Pour les appareils Android, d'autres facteurs entrent en jeu, notamment le fabricant, le processeur, la version d'Android et les paramètres de sécurité.

Par conséquent, avant toute analyse approfondie, les spécifications techniques de l'appareil concerné sont évaluées. Selon le système, des outils tels que Cellebrite UFED, MOBILedit Forensic, MEFF 3 PRO et d'autres logiciels spécialisés peuvent être utilisés pour extraire et examiner les données mobiles.

Outre les smartphones, les tablettes peuvent également contenir des preuves numériques pertinentes . Vous trouverez plus d'informations dans la section « Analyse forensique des tablettes ».

Informatique légale pour les particuliers et les entreprises

Les PC, ordinateurs portables et Mac Windows peuvent contenir bien plus d'informations que les fichiers immédiatement visibles. Selon le système d'exploitation et la question précise étudiée, les informations du système de fichiers, l'activité de l'utilisateur, les données du navigateur, les périphériques de stockage connectés et d'autres éléments du système peuvent être pertinents.

Pour les particuliers, cela peut concerner les accès non autorisés suspectés, les fichiers supprimés ou la sauvegarde d'informations importantes. Les entreprises ont souvent recours à l'expertise informatique en cas de suspicion interne, de fuites de données ou de cyberincidents.

Pour de telles investigations, des outils tels que Cellebrite Collector, Cellebrite Inspector et X-Ways Forensics, ainsi que d'autres outils spécialisés, sont disponibles.

Hanovre comme lieu d'implantation d'entreprises : protection des informations numériques et enquêtes sur les incidents

Hanovre connecte l'industrie, les services, le commerce, le secteur des assurances, la technologie et un large éventail d'entreprises de taille moyenne. Aujourd'hui, les entreprises de toutes tailles fonctionnent avec des systèmes informatiques en réseau, des postes de travail mobiles et des services cloud. Par conséquent, en cas d'incident de sécurité, les traces numériques pertinentes sont souvent dispersées sur plusieurs systèmes.

Les données clients et contractuelles, les informations sur le personnel, les documents techniques, les communications internes, les calculs et le savoir-faire commercial peuvent être affectés, de même que les données d'accès ou les comptes utilisateurs.

Une enquête médico-légale doit donc d'abord déterminer quelles informations sont pertinentes pour l'incident spécifique et sur quels appareils ou systèmes des traces correspondantes peuvent être présentes.

Expertise en informatique légale pour les entreprises à Hanovre

Un incident de sécurité interne ne se limite pas à un simple problème technique. Il peut soulever des questions de droit du travail, de protection des données, d'économie et de responsabilité. Par conséquent, il convient d'envisager au plus tôt une méthode fiable et vérifiable de documentation des preuves.

Les questions de recherche typiques comprennent :

• Des données confidentielles de l'entreprise ont-elles été copiées ?
• Quels périphériques de stockage externes ont été utilisés avec l'ordinateur ?
• Y a-t-il eu des activités inhabituelles dans les dossiers avant le changement d'employeur ?
• Un compte utilisateur a-t-il été consulté sans autorisation ?
• Des fichiers ont-ils été supprimés ou modifiés ?
• Quels systèmes ont été affectés par un incident de cybersécurité ?

Si vous avez des soupçons concrets de fuite d'informations confidentielles, vous trouverez de plus amples informations dans notre section sur le vol de données.

Incidents liés aux employés et fuites de données potentielles

Les situations peuvent être particulièrement critiques en termes de temps, juste avant ou après le départ d'un employé. En cas de soupçons concrets de copie, de suppression ou de transfert de fichiers confidentiels vers des systèmes externes, il est crucial d'enquêter rapidement sur les appareils et les sources de données à préserver.

Selon les circonstances, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les téléphones portables d'entreprise, les périphériques de stockage USB, les comptes d'utilisateurs, les systèmes de messagerie ou les services cloud peuvent être concernés.

Il ne faut pas surinterpréter un seul artefact. Par exemple, la connexion d'un périphérique de stockage USB ne prouve pas que des fichiers spécifiques ont été copiés. Une reconstitution devient plus concluante lorsque plusieurs indices techniques s'accordent chronologiquement et thématiquement.

Cyberattaques et systèmes informatiques compromis

Suite à une cyberattaque, la gestion des dommages et la préservation des preuves doivent être coordonnées. Une réinstallation prématurée peut altérer des preuves pertinentes. Parallèlement, il est déconseillé de maintenir en fonctionnement un système compromis dans le seul but de préserver des preuves.

Selon l'incident, les terminaux, les comptes utilisateurs, les journaux système, les données de messagerie ou les informations du cloud peuvent être analysés. L'objectif est de reconstituer autant que possible le déroulement technique des événements à partir des données disponibles.

Préservation des preuves médico-légales : intégrité avant analyse

La qualité d'une enquête numérique repose avant tout sur la sauvegarde des données. La méthode employée doit être adaptée à l'objet spécifique de l'enquête. Les supports de stockage traditionnels requièrent des procédures différentes de celles utilisées pour les smartphones, les SSD, les Mac chiffrés ou les systèmes cloud.

Avec des mesures de sécurité appropriées, les valeurs de hachage cryptographiques peuvent servir à vérifier l'intégrité d'un ensemble de données. De même, une chaîne de traçabilité documentée peut être pertinente pour assurer la traçabilité de la réception, de la mise en sécurité et du traitement d'un objet d'enquête.

Nous abordons ces principes plus en détail dans notre article « Criminalistique numérique et qualité vérifiable ».

Outils spécialisés pour différents types de preuves

Aucun logiciel d'analyse forensique n'est parfaitement adapté aux smartphones, ordinateurs, supports de stockage et systèmes d'exploitation. Par conséquent, selon l'objet examiné, on utilise des outils tels que Cellebrite UFED, Cellebrite Collector, Cellebrite Inspector, X-Ways Forensics, MOBILedit Forensic et MEFF 3 PRO, ainsi que d'autres logiciels spécialisés.

Cependant, un logiciel, à lui seul, ne détermine pas la qualité d'une étude. Un outil peut extraire et structurer des données. Le travail du professionnel consiste à identifier les artefacts pertinents, à examiner les corrélations et à évaluer correctement les limites d'un résultat.

Qualité certifiée et compétences d'expert

LB Detektive GmbH dispose d'un système de management de la qualité certifié par TÜV NORD selon la norme DIN EN ISO 9001, dont le champ d'application inclut l'expertise informatique légale. De plus, l'expert est certifié selon la norme DIN EN ISO/IEC 17024.

Cela combine deux niveaux de qualité distincts : des processus organisationnels définis et une expertise reconnue. En particulier lorsqu’il s’agit de preuves numériques sensibles, la transparence des procédures, le contrôle du traitement des preuves et l’évaluation par des experts sont des composantes essentielles de l’enquête.

Cas typiques examinés à Hanovre

Privé : Soupçons d'accès par un ancien partenaire

Après une rupture, il arrive que l'ex-partenaire possède encore des informations personnelles. Plutôt que de conclure d'emblée à la présence d'un logiciel espion, on examine en premier lieu les points d'accès potentiels via les smartphones, les comptes utilisateurs, les appareils synchronisés et les identifiants de connexion connus. L'enquête technique est ensuite ciblée sur les systèmes concernés.

Privé : Les communications supprimées sont requises

Dans le cadre de procédures judiciaires, il est nécessaire d'examiner les messages devenus inaccessibles. Les facteurs déterminants sont l'appareil utilisé, l'application de messagerie, la date et l'heure de suppression, ainsi que les sources de données disponibles. Seules ces informations permettent d'évaluer la faisabilité technique de la reconstitution.

Entreprise : Vol de données suspecté

Peu avant un changement d'employeur, une activité inhabituelle sur les fichiers a été détectée. Selon le système, les informations du système de fichiers, l'activité des utilisateurs et les périphériques de stockage externes peuvent être analysées et comparées dans le temps.

Comment se déroule une enquête en criminalistique informatique ?

1. Définir la question de recherche

Premièrement, il convient de préciser quelles données techniques doivent être déterminées et quelle période est concernée.

2. Déterminer les périphériques et les sources de données

Seuls les smartphones, ordinateurs, dispositifs de stockage de données ou comptes pertinents pour la question posée seront inclus dans l'enquête.

3. Sécuriser les données de manière forensique

La méthode de sauvegarde dépend de l'objet étudié, du système d'exploitation et de l'état technique.

4. Analyser les traces numériques

Les éléments pertinents sont évalués et, si nécessaire, comparés à d'autres sources de données en termes de chronologie et de contenu.

5. Résultats du document

Selon la nature de la mission, les conclusions sont compilées dans un rapport d'enquête structuré ou dans un avis d'expert.

Que faut-il éviter avant un examen ?

• Ne réinitialisez pas hâtivement un smartphone suspect.
• Ne supprimez pas vous-même les applications suspectes.
• N’installez aucun logiciel espion inconnu.
• Ne modifiez pas inutilement les ordinateurs et les périphériques de stockage de données.
• Si des données ont été supprimées, utilisez l'appareil le moins possible.
• Documenter les connexions inconnues et les alertes de sécurité.

Expertise en informatique légale à Hanovre et nos zones d'intervention

Notre zone de service comprend Hanovre, la région environnante et d’autres régions de Basse-Saxe. Cela comprend, entre autres, Garbsen, Langenhagen, Laatzen, Lehrte, Burgdorf, Neustadt am Rübenberge, Wunstorf, Celle, Hildesheim, Peine, Braunschweig et Wolfsburg.

Les particuliers, les entreprises et les avocats de ces domaines d'application peuvent faire examiner aussi bien leurs smartphones, ordinateurs ou supports de données individuels que des problèmes numériques plus complexes.

Questions fréquentes sur l'informatique légale à Hanovre

Puis-je, en tant que particulier, commander une analyse forensique de mon téléphone portable ?

Oui. Les enquêtes privées peuvent inclure les smartphones, les communications supprimées, les accès non autorisés potentiels, les comptes d'utilisateurs et les preuves numériques dans les litiges personnels.

Est-il possible de déterminer si mon smartphone a été piraté ?

Un smartphone peut être examiné afin de détecter d'éventuelles traces techniques d'accès non autorisé. La possibilité de prouver un tel accès dépend de l'appareil, du système d'exploitation, du scénario d'attaque et des données encore présentes.

Est-il possible de vérifier si mon ex-partenaire a toujours accès à mes données ?

Selon les circonstances, les appareils et les connexions de compte concernés peuvent être examinés. Outre les logiciels malveillants potentiels, les appareils autorisés, les identifiants de connexion connus et les comptes synchronisés doivent également être pris en compte.

Est-il possible de récupérer les messages WhatsApp supprimés ?

Sous certaines conditions techniques, une reconstruction complète ou partielle peut être possible. Cependant, la réussite de la restauration ne peut être garantie.

Est-il possible de scanner un iPhone ou un smartphone Android à la recherche de logiciels espions ?

Oui. Cependant, les options d'investigation spécifiques dépendent du modèle, du système d'exploitation, du niveau de sécurité et de toute trace technique existante.

Est-il possible de déterminer si des données d'entreprise ont été copiées sur une clé USB ?

Des traces de périphériques USB connectés et d'activité de fichiers pertinente peuvent être présentes. La possibilité de prouver une opération de copie spécifique de fichiers particuliers doit être évaluée en fonction de l'ensemble des éléments de preuve.

Est-il possible d'enquêter rétrospectivement sur les cyberattaques ?

Cela est envisageable si des sources de données appropriées sont encore disponibles. Selon l'incident, les terminaux, les comptes utilisateurs, les journaux, les systèmes de messagerie ou les données du cloud peuvent être pertinents.

Des rapports d'experts sont-ils également établis ?

Oui. Selon la tâche à accomplir, un rapport d'expertise en informatique légale peut être établi en complément du rapport d'enquête.

Combien coûte une enquête informatique légale ?

Les coûts dépendent principalement du nombre et du type d'équipements, du volume de données, de l'accessibilité technique, des questions spécifiques étudiées et de la documentation requise. C'est pourquoi, dans les cas complexes, le périmètre nécessaire est défini au préalable.

Demande de services d'expertise informatique à Hanovre

Qu’il s’agisse d’un smartphone suspect, d’un accès non autorisé potentiel, de communications supprimées, d’une fuite de données ou d’une cyberattaque : pour une première évaluation, l’appareil concerné, l’anomalie spécifique, la période pertinente et les changements éventuels survenus depuis l’incident sont particulièrement importants.

Sur cette base, il est possible de déterminer les sources de données réellement nécessaires ainsi que la méthode de sauvegarde et d'analyse la plus adaptée au cas précis. Vous trouverez des informations plus détaillées dans notre base de connaissances sur l'informatique légale.