Au 30 juin 2026

1. La confidentialité en un coup d'œil

Indications d'ordre général

Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, tout d'abord, parce que vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact ou que vous nous envoyez par courriel, téléphone, fax ou WhatsApp.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez ce site web. Il s'agit principalement de données techniques, telles que votre navigateur internet, votre système d'exploitation, l'heure d'accès à la page, l'URL de provenance ou votre adresse IP.

Dans quel but utilisons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées afin de garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la stabilité technique du site web. D'autres données peuvent être utilisées – avec votre consentement – ​​pour analyser le comportement des utilisateurs et mesurer l'efficacité de nos campagnes Google Ads.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant l'origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de les rectifier ou de les effacer. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.

Par ailleurs, sous certaines conditions, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions sur la protection des données.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'analyses statistiques. Celles-ci sont réalisées principalement grâce à des programmes d'analyse et des technologies marketing, sous réserve de votre consentement. Vous trouverez des informations détaillées dans les sections suivantes.

2. Réseaux d'hébergement et de distribution de contenu (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site Web auprès des fournisseurs suivants :

DomaineFactory

Le fournisseur est DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 Munich, Allemagne . Lorsque vous consultez notre site web, DomainFactory peut collecter différents fichiers journaux, notamment votre adresse IP.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de DomainFactory :
https://www.df.eu/de/datenschutz/.

L’utilisation de DomainFactory est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à garantir un affichage optimal de notre site web. Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Le traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec DomainFactory. Ce contrat, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Hébergement externe

Ce site web est hébergé sur un serveur externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des données d'accès au site et d'autres données générées par le biais du site.

L'hébergement externe est utilisé dans le but de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients potentiels et existants conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Nous utilisons les hébergeurs suivants:

RAIDBOXES GmbH
Friedrich-Ebert-Strasse 7
48153 Munster
Allemagne

Le traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec RAIDBOXES. Cet accord garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Cloudflare

Nous utilisons le service « Cloudflare ». Le fournisseur est Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu (CDN) mondial doté de fonctionnalités DNS. Concrètement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web peut transiter par le réseau Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser le trafic et de faire office de filtre de sécurité entre nos serveurs et le trafic potentiellement malveillant provenant d'Internet.

Cloudflare peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour reconnaître les internautes, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de sécurité et d'approvisionnement décrites.

L’utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à fournir notre site web de la manière la plus fiable, sécurisée et efficace possible, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d'informations, veuillez consulter :
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Le traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Cloudflare. Cela garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Internet prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous procédons.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet, par exemple lors de communications par courrier électronique, peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Remarque sur l'organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

LB Détectives GmbH
Boschstrasse 10
73734 Esslingen
Allemagne

Téléphone: 0711 988 09 339
E-mail : datenschutz@lb-detektei.de

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Durée de stockage

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront en notre possession jusqu'à ce que la finalité du traitement des données ne soit plus applicable.

Si vous soumettez une demande légitime d'effacement ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront supprimées, sauf si nous disposons d'autres motifs légaux de conservation, tels que les obligations légales en matière fiscale ou commerciale. Dans ce dernier cas, les données seront supprimées dès que ces motifs ne seront plus applicables.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD si des catégories particulières de données personnelles sont traitées.

En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations sur votre appareil, le traitement est également effectué conformément à l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Si vos données sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la prise de mesures précontractuelles, nous les traitons conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale, il est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

Le traitement des données peut également reposer sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous fournissons des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier dans les sections suivantes.

Remarque sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers

Nous utilisons des outils fournis par des entreprises basées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers qui n'offrent pas un niveau de protection des données adéquat. Lorsque ces outils sont activés, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays tiers.

Veuillez noter qu'un niveau de protection des données comparable à celui de l'Union européenne n'est pas garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines peuvent être contraintes de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, disposiez d'un recours légal effectif.

Il n'est donc pas exclu que les autorités américaines traitent, analysent ou stockent des données personnelles hébergées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces opérations de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement de données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers et au marketing direct

Dans la mesure où le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Ce droit s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

La base juridique spécifique de chaque traitement est précisée dans la présente politique de confidentialité. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, nous cesserons de les traiter, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Ce droit s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité de contrôle compétente est notamment celle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s'il est techniquement possible.

Information, correction et suppression

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement. Le cas échéant, vous disposez également d'un droit de rectification ou d'effacement de ces données.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à cette information et à d'autres questions concernant les données personnelles.

Droit de restreindre le traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet. Le droit à la limitation du traitement existe notamment dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles que nous conservons, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant cette période, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
• Si le traitement de vos données personnelles est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement au lieu de leur effacement.
• Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données en application de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Dans l'attente de cette mise en balance, vous avez le droit de demander la limitation du traitement.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – hormis leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site web utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenu confidentiel, comme les demandes de renseignements ou les commandes.

Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'affiche. Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous fournir des données de paiement, par exemple des numéros de compte dans le cas d'une autorisation de prélèvement automatique, ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les transactions de paiement utilisant des méthodes de paiement courantes, telles que Visa, Mastercard ou le prélèvement automatique, sont exclusivement traitées via une connexion SSL ou TLS cryptée.

Opposition aux courriels publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans les mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités est formellement interdite. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de publicité non sollicitée, notamment par courriel indésirable (spam).

4. Collecte de données sur ce site

Cookies

Nos sites web utilisent des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers de données qui ne présentent aucun danger pour votre appareil. Ils sont stockés temporairement sur votre appareil, soit pendant la durée de votre session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants).

Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur les supprime automatiquement.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou de sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces au sein des sites web, tels que les cookies de traitement des paiements, d'analyse ou de mesure marketing.

Les cookies remplissent diverses fonctions. Nombre d'entre eux sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux. D'autres cookies peuvent servir à analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies techniquement nécessaires sont utilisés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 2 de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG), sauf indication contraire. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer un fonctionnement technique optimal et sans faille de ses services.

Lorsque le consentement est demandé pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour que vous soyez informé de la configuration des cookies et les cookies seulement dans des cas individuels autorisent l'acceptation des cookies pour certains cas ou généralement excluent et activent la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site.

Gestion du consentement avec Cookiebot CMP

Notre site web utilise Cookiebot CMP pour obtenir, gérer et documenter les consentements relatifs au stockage de certains cookies, à l'utilisation de technologies similaires et à l'utilisation de services d'analyse ou de marketing.

Le fournisseur est Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark.

Cookiebot CMP nous permet de gérer des services non essentiels au fonctionnement du site, notamment des services de statistiques et de marketing, en fonction de vos préférences. Lorsque vous consultez notre site web, Cookiebot traite en particulier l'adresse du site demandé, les informations techniques de votre navigateur, vos paramètres de langue, votre adresse IP et votre choix de consentement.

Cookiebot enregistre votre consentement ou votre révocation dans un cookie techniquement nécessaire. Cela nous permet de prouver votre choix. Ce traitement est effectué afin de satisfaire à notre obligation légale d'obtenir et de documenter votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 2, point 2 de la directive eDDDG.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via la fonction « Paramètres des cookies » disponible sur le site web.

Pour plus d'informations, voir:
https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

Mode Consentement Google v2

Nous utilisons Google Consent Mode v2 conjointement avec Cookiebot CMP. Cookiebot transmet votre choix dans la bannière de cookies aux services Google que nous utilisons.

Cela tient compte notamment des signaux de consentement relatifs aux cookies analytiques, aux cookies publicitaires, à la personnalisation des annonces et à la transmission des données utilisateur pertinentes pour la publicité. Les services Google utilisés adaptent leur comportement à votre sélection.

Avec votre consentement, Google Analytics et Google Ads peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires. Si vous refusez, aucun cookie d'analyse ou de marketing ne sera installé.

Selon la configuration du mode de consentement technique, les balises Google peuvent traiter dans ce cas des signaux limités et sans cookies, tels que des informations sur l'état du consentement, des informations techniques sur le navigateur, des horodatages ou des données de référent.

les fichiers journaux de serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent notamment :

• Type de navigateur et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• nom de l'ordinateur hôte accéder
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Il n'y a pas de fusion de ces données avec d'autres sources de données.

Ces données sont collectées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement technique, la sécurité et l'optimisation de ce site.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ou sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, lorsque celui-ci a été demandé.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable. Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Taux de conversion des annonces Google après soumission réussie du formulaire

Une fois le formulaire de contact validé, un événement de conversion Google Ads peut être déclenché. Cet événement sert uniquement à mesurer statistiquement la performance d'une annonce Google.

L'événement de conversion n'est déclenché qu'après la soumission réussie du formulaire. Le contenu du formulaire de contact, notamment le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le message, n'est pas transmis à Google Ads par notre système de suivi des conversions standard.

Les conversions améliorées, qui consistent à envoyer des informations de contact hachées à Google, ne sont actuellement pas activées.

Enquête par e-mail, téléphone ou fax

Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom et objet de votre demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ou sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, lorsque celui-ci a été demandé.

Les données que vous fournissez lors de vos demandes de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Communication via WhatsApp

Nous utilisons le service de messagerie instantanée WhatsApp pour communiquer avec nos clients et d'autres tiers. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Les communications sont chiffrées de bout en bout. Cela signifie que WhatsApp et les autres tiers n'ont généralement pas accès au contenu des communications. Cependant, WhatsApp peut traiter les métadonnées générées lors de la communication, telles que l'expéditeur, le destinataire et l'heure.

Selon WhatsApp, l'application partage les données personnelles de ses utilisateurs avec sa société mère américaine, Meta.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse suivante :
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L’utilisation de WhatsApp repose sur notre intérêt légitime à communiquer avec nos clients, prospects et partenaires commerciaux et contractuels aussi rapidement et efficacement que possible, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Lorsque le consentement a été demandé, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base de ce consentement. Ce consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

Les contenus échangés entre vous et nous sur WhatsApp seront conservés jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Nous utilisons WhatsApp Business. Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations ici :
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Nos comptes WhatsApp sont configurés de manière à ce qu'aucune synchronisation automatique des données avec le carnet d'adresses des smartphones utilisés n'ait lieu.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur susmentionné.

Kommentarfunktion auf dieser Site web

Pour la fonction de commentaires sur ce site web, outre votre commentaire, les informations relatives à la date et à l'heure de création, votre adresse électronique et – sauf si vous publiez anonymement – ​​le nom d'utilisateur que vous avez choisi seront enregistrées.

Speicherung der IP-Adresse

Notre système de commentaires enregistre les adresses IP des utilisateurs qui publient des commentaires. Comme nous ne modérons pas les commentaires sur ce site avant leur publication, nous avons besoin de ces données pour pouvoir engager des poursuites contre l'auteur en cas d'infractions légales, telles que des injures ou de la propagande.

Durée de stockage des commentaires

Les commentaires et les données qui y sont associées sont stockés et restent sur ce site web jusqu'à ce que le contenu commenté soit complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons légales.

base juridique

La conservation de vos commentaires repose sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Une simple notification par courriel suffit. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements de données déjà effectués.

Expert éprouvé

Nous avons intégré les labels de qualité ProvenExpert sur ce site web. Le fournisseur est Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin.

Le label ProvenExpert nous permet d'afficher sur notre site web les avis clients concernant notre entreprise, soumis à ProvenExpert. Lorsque vous consultez notre site, une connexion avec ProvenExpert peut être établie. Cela permet à ProvenExpert de déterminer que vous avez visité notre site. De plus, vos préférences linguistiques peuvent être enregistrées afin d'afficher le label dans la langue de votre choix.

L’utilisation de ProvenExpert est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à présenter les avis clients de manière transparente. Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la directive eDDD. Le consentement peut être retiré à tout moment.

5. Médias sociaux

eRecht24 Outil de partage sécurisé

Le contenu de ce site web peut être partagé sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et autres plateformes, dans le respect de la réglementation sur la protection des données. Ce site utilise à cette fin l'outil de partage sécurisé eRecht24.

L'outil n'établit une connexion directe entre les réseaux et les utilisateurs que lorsque l'utilisateur clique activement sur le bouton correspondant. Cliquer sur ce bouton vaut consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la directive eDDDG.

Ce consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l'avenir. L'outil ne transmet pas automatiquement les données des utilisateurs aux opérateurs de réseaux sociaux.

Si les utilisateurs sont connectés à un réseau social, une fenêtre d'information peut apparaître lors de l'utilisation d'éléments de médias sociaux, dans laquelle un texte peut être confirmé avant d'être envoyé.

Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de ce site web sur les réseaux sociaux dans le respect de leur vie privée, sans que les opérateurs de ces réseaux ne créent de profils de navigation complets.

Ce service permet d'obtenir le consentement légalement requis pour certaines technologies. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

Facebook

Ce site web intègre des éléments du réseau social Facebook. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Meta, les données collectées peuvent également être transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Vous trouverez un aperçu des éléments de médias sociaux de Facebook à l'adresse suivante :
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Lorsque le module Facebook est activé, une connexion directe est établie entre votre appareil et un serveur Facebook. Facebook reçoit alors l'information que vous avez visité ce site web, ainsi que votre adresse IP.

Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, le contenu de ce site web peut être lié à votre profil Facebook. Facebook peut alors associer votre visite sur ce site à votre compte utilisateur.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook :
https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Lorsque le consentement a été obtenu, le service est utilisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Ce consentement peut être retiré à tout moment. En l'absence de consentement, le service est utilisé sur la base de notre intérêt légitime à obtenir la plus large visibilité possible sur les réseaux sociaux, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited sommes conjointement responsables de ce traitement. Cette responsabilité conjointe se limite à la collecte et au transfert des données à Facebook.

Le traitement effectué par Facebook après le transfert ne relève pas de cette responsabilité conjointe. Nos obligations conjointes sont définies dans un accord de traitement conjoint :
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Nous sommes responsables des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de sa mise en œuvre conforme à la réglementation sur la protection des données sur notre site web. Facebook est responsable de la sécurité des données de ses produits.

Vous pouvez exercer vos droits relatifs aux données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous exercez ces droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Des informations sur les transferts de données vers les États-Unis sont disponibles à l'adresse suivante :
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Twitter

Les fonctions du service Twitter sont intégrées sur ce site Web. Ces fonctionnalités sont proposées par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande.

Lorsque le module de réseau social est activé, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur Twitter. Twitter reçoit alors des informations concernant votre visite sur ce site web.

En utilisant Twitter et la fonction « Retweet », les sites web que vous visitez peuvent être liés à votre compte Twitter et portés à la connaissance des autres utilisateurs.

Nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter :
https://twitter.com/de/privacy.

Lorsque le consentement a été obtenu, le service est utilisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Ce consentement peut être retiré à tout moment. En l'absence de consentement, le service est utilisé sur la base de notre intérêt légitime à obtenir la plus large visibilité possible sur les réseaux sociaux, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d'informations, veuillez consulter :
https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter dans les paramètres de votre compte :
https://twitter.com/account/settings.

Instagram

Les fonctions du service Instagram sont intégrées sur ce site Web. Ces fonctions sont proposées par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Lorsque le module de réseau social est activé, une connexion directe est établie entre votre appareil et un serveur Instagram. Instagram reçoit alors des informations concernant votre visite sur ce site web.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram et que vous cliquez sur le bouton Instagram, le contenu de ce site web peut être lié à votre profil Instagram. Instagram peut alors associer votre visite sur ce site à votre compte utilisateur.

Nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Lorsque le consentement a été obtenu, le service est utilisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Ce consentement peut être retiré à tout moment. En l'absence de consentement, le service est utilisé sur la base de notre intérêt légitime à obtenir la plus large visibilité possible sur les réseaux sociaux, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook ou Instagram, nous et Meta Platforms Ireland Limited sommes conjointement responsables de ce traitement. Cette responsabilité conjointe se limite à la collecte et au transfert des données à Facebook ou Instagram.

Le traitement effectué par Facebook ou Instagram après le transfert ne relève pas du contrôle conjoint. Pour plus d'informations sur l'accord de contrôle conjoint, veuillez consulter :
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram :
https://instagram.com/about/legal/privacy/.

LinkedIn

Ce site utilise des éléments du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Chaque fois que vous accédez à une page de ce site web contenant des éléments LinkedIn, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est ainsi informé de votre visite sur ce site web, associée à votre adresse IP.

Si vous cliquez sur le bouton « Recommander » sur LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite sur ce site Web à votre compte utilisateur.

Nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

Lorsque le consentement a été obtenu, le service est utilisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Ce consentement peut être retiré à tout moment. En l'absence de consentement, le service est utilisé sur la base de notre intérêt légitime à obtenir la plus large visibilité possible sur les réseaux sociaux, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Des informations sur les transferts de données vers les États-Unis sont disponibles à l'adresse suivante :
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics nous permet d'analyser le comportement des visiteurs de notre site web. Cela inclut le traitement de données telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, les systèmes d'exploitation utilisés, les informations sur le navigateur, les sites web de provenance, les interactions avec le site et les données de géolocalisation approximatives.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître les utilisateurs et d'analyser leur comportement, telles que les cookies ou des technologies similaires. Les informations collectées par Google peuvent être transférées et traitées sur les serveurs de Google.

Google Analytics est techniquement intégré via le plugin WordPress « Site Kit by Google » et n'est activé qu'après que vous ayez donné votre consentement dans la catégorie « Statistiques ».

L’utilisation de ce service est soumise à votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG). Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Google indique que les adresses IP individuelles ne sont ni enregistrées ni stockées dans Google Analytics 4. Les adresses IP peuvent être utilisées techniquement pour obtenir des informations de localisation approximatives, mais elles sont ensuite supprimées.

La durée de conservation des données relatives aux événements et aux sessions des utilisateurs dépend des paramètres de la propriété Google Analytics utilisée. Le paramètre actuel est de 2 mois.

plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Le traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et nous mettons en œuvre les exigences des autorités de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Google Ads

L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous diffusons actuellement des annonces sur Google Search pour nos services dans les domaines de la contre-surveillance , de l'informatique légale , de l'informatique légale mobile, de l'espionnage industriel et des fuites de données.

Les campagnes sont axées sur les annonces de recherche. Nous n'utilisons actuellement ni le remarketing Google Ads, ni les audiences de remarketing personnalisées, ni l'optimisation des conversions.

Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google lorsque les utilisateurs saisissent des termes de recherche spécifiques. Nous pouvons ensuite analyser statistiquement quels termes de recherche ont conduit à l'affichage de nos annonces et combien d'annonces ont généré des clics.

Les annonces Google ne sont activées sur notre site web qu'après votre consentement dans la catégorie « Marketing ». Leur utilisation est fondée sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur la distribution de produits chimiques (TDDDG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous trouverez des informations sur les transferts de données vers les États-Unis et les garanties offertes par Google à l'adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le suivi des conversions Google Ads. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le suivi des conversions Google Ads nous permet, ainsi qu'à Google, d'identifier si les utilisateurs effectuent des actions spécifiques qui nous concernent après avoir cliqué sur une annonce Google. En particulier, une demande de contact soumise avec succès via le formulaire de contact est enregistrée comme une conversion.

L'événement de conversion est déclenché uniquement après l'envoi réussi du formulaire de contact. Le contenu du formulaire, notamment le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le message, n'est pas transmis à Google Ads dans le cadre de la configuration standard du suivi des conversions.

Google peut utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires pour associer un clic sur une publicité à une demande de contact ultérieure. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

L’utilisation du suivi des conversions Google Ads repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la directive eDDDG. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Suivi des appels via Google Ads

Nous mesurons également les appels passés directement via la fonctionnalité d'appel de nos annonces Google.

Google peut utiliser un numéro de transfert Google à cette fin, qui redirige les appels vers notre numéro de téléphone. Cela permet à Google de traiter notamment l'heure, la durée, l'état de la connexion, la campagne, le groupe d'annonces et d'autres données techniques de l'appel.

Dans notre compte Google Ads, un appel est comptabilisé comme une conversion s'il dure au moins 60 secondes.

Le contenu des appels téléphoniques n'est pas enregistré pour nous par Google Ads. Le suivi des appels est utilisé uniquement à des fins d'évaluation statistique et d'optimisation de nos campagnes Google Ads.

Dans la mesure où le traitement des données s'effectue via le site web et l'utilisation de cookies ou de technologies similaires, la base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Dans le cas contraire, l'évaluation repose sur notre intérêt légitime à mesurer et à optimiser nos actions publicitaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Pour plus d'informations sur Google Ads, consultez :
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Plugins et outils

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. Son exploitant est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité renforcée. Selon YouTube, ce mode empêche la plateforme de stocker des informations sur les visiteurs de ce site web avant qu'ils ne visionnent une vidéo. Cependant, le mode de confidentialité renforcée n'empêche pas nécessairement le partage de données avec les partenaires de YouTube. Par exemple, YouTube peut toujours se connecter au réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet au serveur YouTube de savoir quelle page de notre site vous avez consultée.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube peut stocker des cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies de suivi similaires après le début de la lecture d'une vidéo. Cela permet à YouTube de recueillir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour établir des statistiques sur les vidéos, améliorer l'expérience utilisateur et prévenir la fraude.

Vos commentaires favoris Vidéos YouTube à partir de ce moment-là, c'est ce que nous avons demandé.

L’utilisation de YouTube relève de notre intérêt légitime à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la directive eDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez YouTube ici :
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts – hébergement local

Ce site web utilise Google Fonts pour un affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie.

Pour plus d'informations sur Google Fonts, veuillez consulter :
https://developers.google.com/fonts/faq.

Google Maps

Cette page utilise le service Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, le traitement de votre adresse IP est nécessaire. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données.

Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts pour assurer un affichage uniforme des polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement le texte.

L’utilisation de Google Maps relève de notre intérêt légitime à présenter nos services en ligne de manière attrayante et à garantir que les adresses que nous indiquons soient faciles à trouver. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Des informations sur les transferts de données vers les États-Unis sont disponibles à l'adresse suivante :
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/.

Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur, consultez la politique de confidentialité de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si la saisie de données sur ce site web, par exemple dans un formulaire de contact, est effectuée par un humain ou par un programme automatisé.

À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs d'un site web en fonction de différents critères. Cette analyse démarre automatiquement dès qu'un visiteur accède au site. Pour ce faire, reCAPTCHA évalue diverses informations, telles que l'adresse IP, le temps passé sur le site et les mouvements de la souris. Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

L'analyse reCAPTCHA s'effectue entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas avertis qu'une analyse est en cours.

Les données sont stockées et analysées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à protéger notre site web contre l'extraction automatisée abusive de données et le spam.

Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter :
https://policies.google.com/privacy?hl=de
et
https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données clients et contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles de nos clients et les données contractuelles afin d'établir, de définir le contenu et de modifier nos relations contractuelles.

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web, dites données d'utilisation, uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou à des fins de facturation.

Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les données client collectées seront supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale, ainsi qu’après l’expiration des délais légaux de conservation applicables.

Transfert de données à la conclusion du contrat pour les services et le contenu numérique

Nous ne transférons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à un établissement de crédit chargé du traitement des paiements.

Vos données ne seront pas transmises à d'autres destinataires, sauf si vous y avez expressément consenti. Elles ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, notamment à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces à notre site web. Lorsque vous effectuez un achat, vos données de paiement, telles que votre nom, le montant du paiement, vos coordonnées bancaires ou votre numéro de carte de crédit, sont traitées par le prestataire de services de paiement concerné aux fins du traitement du paiement.

Ces transactions sont soumises aux conditions générales et aux politiques de protection des données des prestataires. Le recours à des prestataires de services de paiement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et, afin de garantir un processus de paiement aussi fluide, pratique et sécurisé que possible, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Lorsque votre consentement est requis pour certaines actions, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD constitue la base juridique du traitement des données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.

Nous utilisons les services de paiement ou prestataires de services de paiement suivants :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles à l'adresse suivante :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Détails entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Paydirekt

Le fournisseur de ce service de paiement est Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26–28, 60486 Francfort- sur-le-Main, Allemagne.

Lorsque vous effectuez un paiement via Paydirekt, Paydirekt collecte diverses données de transaction et les transmet à votre banque. Outre les données nécessaires au paiement, Paydirekt peut traiter d'autres données dans le cadre du traitement de la transaction, telles que l'adresse de livraison ou les articles de votre panier.

Paydirekt authentifie la transaction à l'aide du système d'authentification enregistré auprès de votre banque. Le montant du paiement est ensuite transféré de votre compte au nôtre. Ni nous, ni aucun tiers, n'avons accès à vos informations bancaires.

Pour plus de détails sur les paiements avec Paydirekt, veuillez consulter les conditions générales et la politique de confidentialité de Paydirekt :
https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

MasterCard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique.

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les règles d'entreprise contraignantes de Mastercard. Plus d'informations sont disponibles à l'adresse suivante :
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

d'or

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni.

Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Ces transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour plus d'informations, voir:
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

9. Conférence audio et vidéo

Traitement de l'information 

Nous utilisons notamment des outils de visioconférence pour communiquer avec nos clients. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de visioconférence utilisé.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez ou utilisez pour y accéder, comme votre adresse courriel et/ou votre numéro de téléphone. Ils traitent également la durée de la conférence, les heures de début et de fin de participation, le nombre de participants et d'autres informations contextuelles relatives au processus de communication.

De plus, le fournisseur traite toutes les données techniques nécessaires à la gestion des communications en ligne. Il s'agit notamment des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants d'appareil, du type d'appareil, du type et de la version du système d'exploitation, de la version du client, du type de caméra, du microphone ou du haut-parleur, et du type de connexion.

Dans la mesure où du contenu est échangé, téléchargé ou mis à disposition au sein de l'outil, ce contenu peut également être stocké sur les serveurs du fournisseur de l'outil. Cela inclut notamment les enregistrements dans le cloud, les conversations instantanées, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation.

Veuillez noter que nous n'avons pas la maîtrise totale du traitement des données effectué par les outils utilisés. Nos options sont largement déterminées par la politique de chaque fournisseur.

Objet et base juridique

Les outils de conférence servent à communiquer avec nos partenaires contractuels potentiels ou actuels, ou à proposer certains services à nos clients. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Par ailleurs, l’utilisation de ces outils vise à simplifier et à accélérer la communication avec nous ou notre entreprise. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Lorsque le consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés repose sur ce consentement. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéoconférence seront supprimées de nos systèmes dès que vous en ferez la demande, que vous retirerez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données ne sera plus applicable.

Les cookies enregistrés restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Nous n'avons aucun contrôle sur la durée de conservation de vos données par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

ZOOM

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur est Zoom Communications Inc., 55 Almaden Boulevard, 6e étage, San Jose, CA 95113, États-Unis.

Vous trouverez des informations détaillées concernant le traitement des données dans la politique de confidentialité de Zoom :
https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Les transferts de données vers les États-Unis sont basés sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Zoom. Cet accord garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Vous trouverez des informations détaillées concernant le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de Microsoft :
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Le traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Microsoft. Cet accord garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

10. Services propres

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler, par exemple par courriel, par voie postale ou via un formulaire de candidature en ligne. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la portée, la finalité et l'utilisation des données personnelles collectées lors du processus de candidature.

Vos données seront collectées, traitées et utilisées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales. Vos données seront traitées avec la plus stricte confidentialité.

Umfang und Zweck der Datenerhebung

Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données personnelles associées, telles que les données de contact et de communication, les documents de candidature et les notes des entretiens d'embauche, dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail.

Le fondement juridique de ce traitement est l’article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et, si vous avez donné votre consentement, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vos données personnelles ne seront partagées au sein de notre entreprise qu'avec les personnes impliquées dans le traitement de votre demande.

Si votre candidature est retenue, les données que vous avez soumises seront stockées dans nos systèmes de traitement de données conformément à l'article 26 de la BDSG et à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD aux fins de l'exécution de la relation de travail.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un poste, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez soumises pendant une durée maximale de six mois à compter de la fin du processus de candidature, sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les données seront ensuite supprimées et les documents physiques de la demande détruits. Leur conservation sert principalement de preuve en cas de poursuites judiciaires.

S’il apparaît que les données seront nécessaires après la période de six mois, par exemple en raison de menaces ou de procédures judiciaires en cours, la suppression n’aura lieu qu’une fois que la finalité de leur conservation aura cessé d’exister.

Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou si des obligations légales de conservation empêchent la suppression.

11. Outils de gestion, d'organisation et de soutien

Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d'autres fournisseurs, ci-après dénommés fournisseurs tiers, aux fins d'organiser, de gérer, de planifier et de fournir nos services.

Lors du choix de prestataires tiers et de leurs services, nous respectons les obligations légales. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs de ces prestataires.

Cela peut impliquer différents types de données, que nous traitons conformément à la présente politique de confidentialité. Il peut s'agir notamment des informations de base et de contact des utilisateurs, des données relatives aux transactions, aux contrats, aux autres processus et à leur contenu.

Si, dans le cadre de vos communications, relations commerciales ou autres avec nous, vous êtes redirigé vers des fournisseurs tiers, leurs logiciels ou leurs plateformes, ces fournisseurs peuvent traiter vos données d'utilisation et les métadonnées associées à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou de marketing. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs.

Types de données traitées

Données de contenu, telles que les entrées dans les formulaires en ligne ; données d’utilisation, telles que les sites Web visités, l’intérêt pour le contenu et les heures d’accès ; métadonnées, données de communication et de procédure, telles que les adresses IP, les horodatages, les numéros d’identification et le statut de consentement ; données de contact, telles que les adresses électroniques et les numéros de téléphone ; données d’inventaire, telles que les noms et adresses ; données de paiement, telles que les coordonnées bancaires, les factures et l’historique des paiements ; données contractuelles, telles que l’objet du contrat, sa durée et la catégorie de client.

Personnes concernées

partenaires de communication ; utilisateurs, par exemple les visiteurs du site web et les utilisateurs des services en ligne ; clients ; partenaires commerciaux et contractuels ; employés, par exemple les employés actuels, les candidats et les anciens employés.

Finalités du traitement

Demandes de contact et communication ; prestation de services contractuels et service à la clientèle ; procédures administratives et organisationnelles.

Base légale

Intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement

Calendly

Nous utilisons Calendly pour la prise de rendez-vous et la gestion en ligne. Le fournisseur de services est Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Géorgie 30363, États-Unis.

Le fondement juridique est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter :
https://calendly.com/de
et
https://calendly.com/pages/privacy.

Vous trouverez des informations sur l'accord de traitement des données et les clauses contractuelles types à l'adresse suivante :
https://calendly.com/dpa.

la plateforme WeTransfer

Nous utilisons WeTransfer pour transférer des fichiers sur Internet. Le prestataire de services est WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, 1019 BW Amsterdam, Pays-Bas.

Le fondement juridique est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter :
https://wetransfer.com
et
https://wetransfer.com/legal/privacy.